Karriere
Job
Técnico de Soporte IT - Nivel 1
100%–100% | Guatemala City
Brindar soporte técnico de primer nivel a los colaboradores de Lombardi Group, atendiendo, diagnosticando y resolviendo incidentes relacionados con equipos de cómputo, sistemas, aplicaciones, conectividad y accesos tecnológicos, asegurando una atención oportuna y orientada al servicio.
Stellenbeschreibung
- Un ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y orientado al servicio, con exposición a equipos internacionales, aplicaciones y herramientas empresariales.
- La oportunidad de brindar soporte tecnológico a los colaboradores y contribuir directamente a la continuidad de las operaciones.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional, además de prestaciones de ley conforme a la legislación guatemalteca.
- Un horario laboral de lunes a viernes, permitiéndote contar con los fines de semana libres.
- Una plaza totalmente presencial en las oficinas de Lombardi Group, ubicadas en Zona 10 de la Ciudad de Guatemala.
Anforderungen
- Una persona con formación de nivel medio en Computación, Informática, Electrónica o carrera afín. Será ideal que curse los primeros semestres de una carrera universitaria relacionada con tecnología.
- Alguien con experiencia atendiendo solicitudes e incidentes relacionados con equipos de cómputo, sistemas operativos, aplicaciones, impresoras, periféricos y conectividad.
- Una persona capaz de preparar, configurar e instalar computadoras, dispositivos, sistemas operativos y aplicaciones, así como apoyar en el mantenimiento preventivo de los equipos.
- Un perfil organizado y resolutivo, responsable de registrar y dar seguimiento a los tickets, gestionar accesos básicos de usuarios y escalar oportunamente los casos que requieran soporte especializado.
- Una persona orientada al servicio, con comunicación clara, sentido de urgencia y compromiso con la seguridad de la información, el control de activos tecnológicos y la continuidad de las operaciones.
Kontakt
Jetzt bewerben
Sind Sie an dieser Position interessiert und qualifiziert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Vielen Dank für Ihre Einreichung
Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.